Всегда руководствуемся законом и интересами наших покупателей.
На популярных Маркет плейсах наша гарантия в период 14 дней, осуществляется в рамках их стандартных условий.
А также дополнительная гарантия согласно указанных в карточке товара сроков осуществляется непосредстве по прямой связи с нами.
Мы всегда готовы помочь Вам в любой ситуации, связанной с покупкой товара у нас. Мы понимаем, что иногда может возникнуть необходимость в замене товара, отправке другого товара или полном возврате. Мы стремимся сделать процесс покупки максимально удобным и приятным для Вас, и готовы предложить различные варианты решения возникающих вопросов. Каждый запрос рассматривается нами индивидуально и мы всегда стараемся найти оптимальное решение для Вашего комфорта и удобства. Обращайтесь к нам в любое время, и мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны своей покупкой
Гарантия качества
- - Согласно статье 26.1 "дистанционный способ продажи" Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"
- - Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.
- - Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
- - При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Гарантия на подбор деталей
- - Если Вы заказали не подходящий товар для Вашей техники или отдыха, то мы обменяем ее на другую бесплатно. Оплату транспортных расходов оплачивает покупатель.
Отказ в гарантии, возврате
- - При возникновении спора, касающегося качества товара и причин выхода изделия из строя, Продавец имеет право провести экспертизу Товара, и если в результате проверки установлено, что товар вышел из строя не по вине Производителя, а в следствии других причин, за которые не несет ответственности Продавец и Производитель, возврат стоимости изделия не осуществляется, а товар возвращается Покупателю при полной компенсации расходов связанных с доставкой и экспертизой товара.
Сумма возврата
- - Возврату Покупателю подлежит уплаченная за товар денежная сумма, за исключением расходов на упаковку и доставку товара Интернет-магазином.
Куда обращаться
- - По всем вопроса гарантии и возврата, а также за помощью - обращайтесь к нашем менеджерам, по нашему контактном номеру телефона в разделе Контакты.
